体贴的售后服务
本网站所售产品均实行“三包”政策，请顾客保存好有效凭证，以确保我们为您更好服务。本公司的客户享受国家规定“三包”。您可以更放心地在这 里购物。
保修细则
一、在本网站购买的商品，自购买日起(以到货登记为准)7日内，您可以选择退货、换货或修理。
七天内质量问题退、换货：
1、包装、吊牌、附件等均未损坏，符合国家规定“三包”的退/换货要求。
2、质量问题退、换货：质量问题的商品换货需提交退、换货原因，并提交照片给予审核，核准的退、换货的商品来回运费由白马支付。
4、促销商品不参加7天无理由退货活动。如遇质量问题在退回时应将赠品、奖券、折扣券一并退回，按促销活动时购买金额退款。
5、团购商品不参加7天无理由退货活动。如遇质量问题在退回时应将赠品、奖券、折扣券一并退回，按团购活动时购买金额退款。
七天内非质量问题退、换货（要求包装、吊牌、附件等均未损坏，不影响二次销售）：
1、包装、吊牌、附件等均未损坏，符合国家规定“三包”的退/换货要求。
2、非质量问题的商品可以换货。
3、非质量问题的商品换货时需要您与客服说明换货原因，并委托由工作人员接收您的换货产品，运费由您自理。
4、促销商品原则上不参加7天无理由退、换货活动，如遇特殊情况时需要您与客服说明换货原因，并委托由工作人员接收您的换货产品，运费由您自理。
5、团购商品原则上不参加7天无理由退、换货活动，如遇特殊情况时需要您与客服说明换货原因，并委托由工作人员接收您的换货产品，运费由您自理。
* 退/换货，发回商品请勿使用到付，退/换货使用到付我们有权拒收。
收费维修：
一、对于人为造成的故障，我们将根据行业规定退回生产厂商进行收费维修，包括：
1. 商品里面的标识、条码不清楚，无法成功判断；
2. 有人为更动、损坏商品的痕迹；
3. 过了保修期的商品。
在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求：
1. 商品出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的
2. 超过退换货期限的退换货要求
3. 退换货物不全或者外观受损
4. 客户发货单据丢失或者不全
5. 商品并非我们提供
6 . 商品本身不存在质量问题的
